$\text{a)}$  

Q₁ - ogrzewanie lodu do temperatury topnienia (0^oC)

Q₂ - topnienie lodu

Q₃ - ogrzewanie powstałej cieczy do temperatury wrzenia (100^oC)

Q₄ - parowanie

Q₅ - ogrzewanie powstałej pary wodnej. 

$\text{b)}$  

• początkowa temperatura lodu wynosi -20^oC, a końcowa temperatura wynosi 0^oC;
• końcowa temperatura pary wodnej wynosi 120^oC;
• przybliżona ilość ciepła potrzebna do stopienia lodu wynosi 335 kJ, czyli w przybliżeniu około 300 kJ;
• przybliżona ilość ciepła dostarczona podczas wrzenia wody wynosi około 2200 kJ.

$\text{c)}$