Zasady skutecznej  komunikacji:

• Mów zawsze wprost, o co ci chodzi; postaraj się, aby komunikat, który chcesz przekazać, był podany w możliwie jak najprostszy sposób, tak, aby rozmówca nie miał wątpliwości co do zrozumienia treści, wystrzegaj się aluzji,
• Mów wprost o swoich uczuciach; każdy ma prawo do ich wyrażania,
• Wypowiadaj otwarcie swoje obawy; jeśli zauważyłeś problem lub niezgodność w jakimś pomyśle/planie, zwróć na to uwagę, wypowiedz swoje spostrzeżenia,
• Wyrażaj pozytywne uczucia nawet wobec tych, z którymi się spierasz; można się sprzeczać w wielu kwestiach, każdy ma prawo do swojej opinii na dany temat, ale nie powinno to skutkować niechęcią do tej osoby lub utożsamiania z nią danego problemu,
• Zwracaj się w kierunku rozmówcy; jeśli wypowiadasz się do konkretnego rozmówcy, zwróć się w jego stronę, zachowaj z nim kontakt wzrokowy,
• Stosuj zasady aktywnego słuchania; skup się na rozmowie i rozmówcy, utrzymuj kontakt wzrokowy, dopasuj się do tonu głosu i tempa mówienia rozmówcy, włącz do komunikatów werbalnych komunikaty niewerbalne, wykaż zainteresowanie rozmową, podsumuj słowa rozmówcy, rób krótkie przerwy, powstrzymuj się od wyrażania kategorycznych rad i opinii,
• Dostosowuj swoje komunikaty do odbiorcy; pamiętaj, aby mówić zawsze tak, aby sposób wypowiedzi był zrozumiały dla słuchaczy/odbiorców - trzeba pamiętać, że mogą mieć oni różny poziom wiedzy, mogą znajdować się w różnym wieku czy prezentować różne typy wrażliwości, stąd dołóż wszelkich starań, żeby zostać zrozumianym.