• Buongiorno, l'Hotel Lago Blu, come posso assistervi? (Dzień dobry, Hotel Aurora, jak mogę pomóc?)

• Buongiorno, stiamo cercando un pernottamento per quattro persone, cerchiamo due camere, una matrimoniale e due camere singole. (Dzień dobry, poszukujemy noclegu dla czterech osób, szukamy dwóch pokoi, jednego z łóżkiem małżeńskim i dwóch jednoosobowych.)

• Per quale periodo? (Na kiedy?)

• Vogliamo arrivare il 15 luglio, per cinque giorni. (Chcemy przyjechać 15 lipca, na 5 dni.)

• Lo verifico subito. Purtroppo non abbiamo in luglio le camere singole libere, ma solo una camera matrimoniale e una doppia. (Już to sprawdzam. Niestety w lipcu nie mamy wolnych pokoi jednoosobowych, ale jedynie pokój dwuosobowy z łóżem małżeńskim i jeden pokój dwuosobowy z pojedynczymi łóżkami.)

• E quanto costa una doppia? (A ile kosztuje pokój dwuosobowy?)
• Costa 135 euro a notte, con la colazione inclusa. (Kosztuje 135 euro za noc, z wliczonym śniadaniem.)

• E questa matrimoniale? (A z łożem małżeńskim?)

• 160 euro a notte. (160 euro za noc.)

• Come sono attrezzate le camere? (Jakie są udogodnienia w pokojach?)

• Ogni camera dispone di bagno privato con doccia e con vasca, aria condizionata, TV e connessione Wi-Fi gratuita. (Każdy pokój ma prywatną łazienkę z prysznicem, z wanną, z klimatyzacją, telewizją i darmowym wi-fi.)

• Perfetto, vorremmo procedere con la prenotazione. Come possiamo confermare? (Świetnie, chcielibyśmy zarezerwować. Jak możemy potwierdzić rezerwację?)

• Potrebbe inviarci un'e-mail con le date desiderate e i dettagli della sua carta di credito per la conferma? (Czy mogłaby nam wysłać e-mail z preferowanymi datami i szczegółami swojej karty kredytowej w celu potwierdzenia rezerwacji?)

• Certo, come si chiama? (Oczywiście, jak się pani nazywa?)

 Rozwiązanie III:

• Roberto Rossi, Hotel Lago Blu, buongiorno! (Halo? Roberto Rossi, hotel Lago Blu, dzień dobry!)

• Buongiorno, sono Valentina Bianchi. A luglio abbiamo un anniversario e vogliamo passare cinque notti con i nostri amici nel vostro albergo. (Dzień dobry, jestem Valentina Bianchi. W lipcu mamy rocznicę, chcemy spędzić pięć nocy z naszymi przyjaciółmi w waszym hotelu.)

• Perfetto. Quando di preciso? (Wspaniale. Kiedy dokładnie?)

• Dal 15 al 20 luglio. (Na cztery 9noce, od 10 do 14 sierpnia.)

• Va bene, due camere matrimoniali? (Dobrze, dwa pokoje z łożem małżeńskim?)
  
  
• Una matrimoniale e due singole. (Jeden dwuosobowym z łożem i dwa pokoje pojedyncze.) 

• In quel periodo abbiamo una camera matrimoniale, ma non ci sono più le camere singole. Possiamo proporle una con due letti singoli disponibili. (W tym okresie mamy dostępny pokój z łóżkiem małżeńskim, ale nie a już pokoi jednoosobowych. Możemy zaproponować panu jeden pokój z dwoma łóżkami.)

• Capisco, va bene. Quali sono i costi? (Rozumiem, w porządku. Ile to będzie kosztować?)

• La camera matrimoniale è a 160 euro a notte, mentre la camera con i due letti singoli è a 130 euro a notte. (Pokój z łóżkiem małżeńskim kosztuje 160 euro za noc, a pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami to 130 euro za noc.)

• Come sono le stanze? (Jak wyglądają pokoje?)

• Ogni stanza ha un bagno privato con doccia, l'aria condizionata e il balcone con vista lago. (Każdy pokój posiada prywatną łazienkę z prysznicem, klimatyzację, i balkon z widokiem na jezioro.)

• Perfetto, vorremmo prenotare. Come possiamo confermare la prenotazione? (Świetnie, chcemy zarezerwować. Jak możemy potwierdzić rezerwację?)

• Potrebbe gentilmente inviarci un'email con le date desiderate e il numero della sua carta di credito per la conferma? (Czy mogliby państwo przesłać nam e-mail z preferowanymi datami i numerem karty kredytowej w celu potwierdzenia rezerwacji?)

• Sì, certo, a che nome? (Tak, oczywiście, na jakie nazwisko?)

• Al nome Silvio Neri. (Na nazwisko Silvio Neri.)