UWAGA! Poniżej przedstawione jest przykładowe rozwiązanie do tego zadania. Każda para uczniów może wykonać je w inny sposób. Jest to wzór, na podstawie którego przeprowadzicie własną rozmowę.

 

- Guten Tag, Buchhandlung „Fantasie”, wie kann ich Ihnen helfen? (Dzień dobry, księgarnia „Fantasie”, w czym mogę pomóc?)
- Guten Tag, am 5. Mai habe ich bei Ihnen den Fantasyroman von J. K. Rowling „Harry Potter und der Halbblutprinz“ gekauft. Ich möchte gern wissen, ob ich das Produkt zurückgeben kann. (Dzień dobry, 5 maja kupiłem/-am u państwa powieść fantastyczną „Harry Potter i Książę Półkrwi” autorstwa J. K. Rowling. Chciałbym/-abym się dowiedzieć, czy mogę zwrócić ten produkt.) 
- Warum möchten Sie es zurückgeben? (Dlaczego chciałby/-aby go pan/-i zwrócić?) 
- Das sollte ein Geburtstagsgeschenk für meine Freundin sein, die seit einigen Jahren Deutsch lernt und ihre Sprachkenntnisse verbessern will. Es hat sich jedoch herausgestellt, dass dieses Buch bereits in ihrem Regal steht. Das Buch war nicht teuer, es hat nur 17 Euro gekostet, trotzdem würde ich gern das Geld zurückerhalten. (To miał być prezent urodzinowy dla mojej przyjaciółki, która od kilku lat uczy się niemieckiego i chciałaby podszkolić znajomość tego języka. Okazało się jednak, że ta książka stoi już na jej regale. Książka nie była droga, kosztowała tylko 17 euro, mimo to chętnie odzyskałbym/-abym pieniądze.) 
- Tut mir leid, eine Rückgabe ist leider nicht möglich. Sie können das Buch aber gegen ein anderes umtauschen. Der neue Titel darf den Preis von 17 Euro nicht überschreiten. Wenn er teurer ist, müssten Sie den Unterschied bezahlen. (Przykro mi, zwrot niestety jest niemożliwy. Może pan/-i wymienić tę książkę na inną. Nowa pozycja literacka nie może jednak przekraczać ceny 17 euro. Jeśli będzie droższa, będzie pan/-i musiał/-a inaczej pokryć różnicę.) 
- Ich verstehe. Vielen Dank für alle Informationen. (Rozumiem. Bardzo dziękuję za wszystkie informacje.)