Uwaga! Wstawione odpowiedzi zostały pogrubione w tłumaczeniu.

1. roles

2. difference

3. communication

4. prejudice

5. resolution

6. issue

7. innovation

8. breakdown

9. blame

10. monopoly

Tłumaczenie:

10 zasad konstruktywnej współpracy

Co robić...

• szanuj role oraz obowiązki wszystkich osób i bądź wrażliwy, jeśli pokrywają się one z twoimi.
• bądź tolerancyjny dla różnic - nie ma tylko JEDNEGO (twojego) sposobu działania!
• zwracaj uwagę na to, czy twój styl komunikacji nie sprawia wrażenia agresywnego lub nadmiernie krytycznego.
• zwalczaj wszelkie napotkane uprzedzenia, czy to na tle rasowym, płciowym czy innym.
• zgłaszaj nieporozumienia do osoby trzeciej w celu rozwiązania konfliktów, zanim staną się one problemem.

Czego nie robić...

• ignorować problemu w nadziei, że sam zniknie.
• negatywnie reagować na innowacje i zmiany - nowe praktyki muszą być przyjmowane, a nowi pracownicy mile widziani.
• dopuszczać do zaburzenia komunikacji!
• próbować zrzucać winę za niepowodzenia na innych członków zespołu.
• wyobrażać sobie, że ma się wyłączność na dobre pomysły i że są one doskonałe!