Uwaga! Wstawione wyrazy zostały pogrubione w tłumaczeniu.

1. exchange

2. receipt

3. refund

4. purchases

5. charges

6. send (...) back

7. promotion

8. discount

Tłumaczenie:

Assistant: Dzień dobry. W czym mogę pomóc?

Man: Chciałbym wymienić spodnie, które kupiłem tydzień temu. Potrzebuję większego rozmiaru.

Assistant: Nie ma problemu. Sprawdzę, czy mamy rozmiar 34... Tak, jest dostępny.

Man: Świetnie! Kupiłem też tę czapkę z daszkiem synowi, ale mu się nie podoba. Chciałbym ją zwrócić.

Assistant: Oczywiście. Czy mogę zobaczyć paragon? Możemy dokonać zwrotu pieniędzy tylko z paragonem.

Man: Obawiam się, że go nie mam.

Assistant: W takim razie obawiam się, że nie mogę pomóc. Mogę jednak dać panu voucher na wszystkie zakupy przez Internet, który jest ważny do końca miesiąca.

Man: Wspaniale. Czy są jakieś opłaty za dostawę?

Assistant: Nie, nie ma. Jeśli coś nie pasuje, można odesłać to za darmo. Oprócz tego, skoro jest pan w sklepie, może spojrzy pan na naszą promocję na koszulki z krótkim rękawem i skarpetki. Przy zakupie koszulki zniżka na parę skarpetek wynosi 30%.

Man: Świetnie! Dziękuję!

Assistant: Bardzo proszę.