1. e

Uzasadnienie: zdanie e: "Jakkolwiek są pewne cechy, które sprawiają, że współcześni klienci są bardziej unikatowi." łączy się ze zdaniem po luce: "Jedną z nich jest to, że wymagają usług, które są wykonane na zamówienie, od razu dostarczone pod ich drzwi i wydają się być bardziej luksusem niż potrzebą.".