a.

Przykładowe rozwiązanie:

1. 999 operator

The point this person is making is that people call the emergency number for trivial reasons. 

(Osobie tej chodzi o to, że ludzie dzwonią pod numer alarmowy z błahych powodów.)

Fragment w tekście: "The man who rang because his toothpaste was burning his mouth; the mother whose baby was afraid of a fly." - Mężczyzna, który zadzwonił, bo usta piekły mu od pasty do zębów; matka, której dziecko bało się muchy.

2. university lecturer

The point this person is making is that sometimes his or her students don't listen to him or her, but sometimes they pay attention and seem to like his or her sense of humour.

(Osobie tej chodzi o to, że czasami studenci jej nie słuchają, ale czasami uważają i wydaje się, że podoba im się jej poczucie humoru.)

Fragment w tekście: "When you are really disengaged and disconnected, I see hands reach for phones in bags. (...) Yet I also see you when you laugh at my jokes." - Kiedy jesteście naprawdę zdekoncentrowani i nieskupieni, widzę ręce sięgające po telefony w torbach. (...) A jednak widzę też was, kiedy śmiejecie się z moich żartów. 

3.A&E doctor

The point this person is making is that there are too many patients and he or she is tired.

(Osobie tej chodzi o to, że jest zbyt wielu pacjentów i czuje się ona zmęczona.)

Fragment w tekście: "I'm exhausted. (...) There are people lining the corridors, and there is nowhere to take new patients, and consequently the wait gets longer." - Jestem wykończony/a. Ludzie stoją w kolejkach na korytarzach, a nowych pacjentów nie ma gdzie przyjąć i w rezultacie czas oczekiwania się wydłuża.

4. fashion stylist

The point this person is making is that it's difficult to work with some fashion models, but you have to stand your ground.

(Osobie tej chodzi o to, że z niektórymi modelami lub modelkami modowymi ciężko się pracuje, ale trzeba się nie uginać.)

Fragment w tekście: "One supermodel arrived at a shoot three hours late, then spent another couple of hours looking at Twitter while everyone waited for her. Then
she was a nightmare. (...) However I fought back and she was lovely after that (...)" - Pewna supermodelka dotarła na sesję z trzygodzinnym opóźnieniem, a potem spędziła kolejne kilka godzin przeglądając Twittera, podczas gdy wszyscy na nią czekali. Później zachowywała się koszmarnie. Jednak postawiłem/am się i potem była miła (...).

5. political advisor

The point this person is making is that his or her boss doesn't have the right qualifications for the job.

(Osobie tej chodzi o to, że jej szef lub szefowa nie ma odpowiednich kwalifikacji do wykonywania swojej pracy.)

Fragment w tekście: "I'm only here in order to help get you elected. (...) Yes, I know, you won the party's nomination, but did they realize that (...) you know as much about corporate tax policy as I know about astrophysics?" - Jestem tu tylko po to, żeby pomóc ci wygrać wybory. (...) Tak, wiem, że twoja partia cię nominowała, ale czy zdawali sobie sprawę z tego, że o polityce podatkowej przedsiębiorstw wiesz tyle, co ja o astrofizyce?

6. dental hygienist 

The point this person is making is that he or she knows people don't like going to the dentist, so he or she tries to help them calm down.

(Osobie tej chodzi o to, że wie iż ludzie nie lubią chodzić do dentysty, więc stara się on pomóc im się uspokoić.)

Fragment w tekście: "I know it's not the most pleasant experience, so I try to alleviate the worry..." - Wiem, że nie jest to najprzyjemniejsze doświadczenie, dlatego staram się złagodzić ten lęk... .