1. e (Jednak, są pewne cechy, które czynią współczesnych klientów unikalnymi.)

Uzasadnienie: to zdanie łączy się ze zdaniem następnym:

Jedną z nich jest to, że wymagają usług, które wydają się być raczej luksusem, niż potrzebą, zrobione-na-zamówienie i szybko dostarczone do ich siedziby.