Role w grupie społecznej są rodzielane na poszczególnych członków, ponieważ każdy człowiek jest inny, posiada inne zdolności i talenty. Jedni są świetnymi kucharzami, inni inżynierami, lekarzami, sprzedawcami. Dzięki podziale ról w grupie społecznej następuje klasyfikacja pracy - inżynierowie za pomocą lekarzy konstruują urządzenia ratujące chorym życie, piekarze za pomocą dostawców handlują swoimi produktami. W grupach społecznych ludzie osiągają cele, które byłyby nie do osiągnięcia w pojedynkę. Ponadto członkowie grup wspierają się w trudnościach i razem szukają najlepszych rozwiązań, w myśl zasady: "co dwie głowy to nie jedna".