Pytanie
Przyporządkuj zamieszczone poniżej opisy do właściwego typu osobowości( sangwinik, choleryk, flegmatyk, melancholik) 1. klient wchodząc do sklepu szeroko się uśmiecha jest pogodny i życzliwy dla sprzedawcy zamierza kupić ekspres do kawy podczas rozmowy ze sprzedawcą nie potrafi dokładnie określić jakie cechy powinien mieć produkt jest podany na sugestie sprzedawcy I to właśnie po rozmowie z ekspedientem decyduje się na zakup najdroższego modelu który według słów doradcy ma najwięcej pozytywnych opinii wśród klientów. 2. podczas rozmowy ze sprzedawcą klient jest małomównej skryty pół słówkami określa cel wizyty zakup odkurzacza nie reaguje na sugestie ekspedienta liczy się dla niego wyłącznie cena i możliwości techniczny sprzętu potrzebuje więcej czasu na przemyślenia i porównanie ceny oferowanego produktów w innych sklepach pod naciskiem rozmówcy wycofuje się z transakcji kupno nie kupuje żadnego modelu odkurzacza. 3.klient wchodzi do sklepu wykazuje niecierpliwość i nerwowo patrzy na zegarek kiedy sprzedawca podchodzi do niego jest nieprzyjemny i arogancki zamierza kupić telefon komórkowy konkretnego modelu sprzedawca informuje że w sklepie aktualnie nie ma takiego modelu klient wykrzykuje dam innym zarobić więcej do was nie przyjdę i z impetem opuszcza sklep. 4. podczas rozmowy ze sprzedawcą klient nie wykazuje zainteresowania jest małomówny lecz w końcu określa cel wizyty zakupu kuchenki mikrofalowej jest niezdecydowany to już jego kolejna wizyta w sklepie ale nadal nie potrafi podjąć żadnej decyzji mówi wolno i bez jakichkolwiek emocji ostatecznie niczego nie kupuje twierdząc że i tak nie będzie umiał korzystać z1. tego urządzenia.
Odpowiedź nauczyciela
Zaloguj się, by odkryć odpowiedź!
Aby uzyskać dostęp do treści, musisz być zalogowany.

