II liceum

II technikum

Otoczenie przedsiębiorstwa- to wszystko to, co znajduje się

Mikrootoczenie (otoczenie bliższe lub otoczenie bezpośrednie) obejmuje podmioty zostające w bezpośrednim kontakcie z danym przedsiębiorstwem,

Przedsiębiorstwo powinno znać swoje otoczenie, w którym działa ponieważ:
<ol>
<li>Otoczenie daje informacje o zmianach oczekiwań klientów.