Dane: 

180 zł - cena początkowa butów 

144 zł - cena butów po obniżce

Obliczamy o ile złotych zmniejszono cenę butów. 

$180\text{zł}-144\text{zł}=36\text{zł}$  

Obliczamy o ile procent obniżono cenę butów. 

$\frac{36}{180}\cdot 100\%=\frac{6}{30}\cdot 100\%=\frac{1}{5}\cdot 100\%=20\%$  

Cenę butów obniżono o 20%. 

Poprawna odpowiedź: D. 20%