$\text{a)}$  Najpierw obliczamy, ile wynoszą odsetki. Jest to  $12\%$  z ceny początkowej, czyli

$12\%\cdot 2400\text{zł}=0,12\cdot 2400\text{zł}=288\text{zł}$  

Odp. Pani Klaudia zapłaci  $288\text{zł}$  więcej za ten laptop.

$\text{b)}$  Cała kwota, jaką pani Klaudia musi zapłacić za laptop to

$2400\text{zł}+288\text{zł}=2688\text{zł}$  

Rozłożono jej tę kwotę na $12$  rat, czyli kwota jednej raty wynosi:

$2688\text{zł}:12=224\text{zł}$    

Odp. Jedna rata wynosi $224\text{zł.}$