a) w 2005 roku- 24%, w 2009 roku- 45%

b) w 2009-  18%, w 2008-  12%

Obliczamy,ile procent różnicy jest między tymi latami:

18%-12%=6%

Obliczamy ile to procent w porównaniu z 2008 rokiem (12%)

$\frac{5\%}{10\%}\cdot 100\%=50\%$

c)

W zadaniu nie jest sprecyzowane, czy mamy rozważyć drugie miejsce z wyszczególnieniem konkretnych lat, czy wszystkich trzech lat. Rozważmy dwie opcje:

• W 2005 i 2008 roku na drugim miejscu jeśli chodzi o popularność było korzystanie z Internetu w celu wyszukiwania informacji o towarach lub usługach , a w 2009- w celu udziału w czatach, forach dyskusyjnych.
• Największą popularnością, zaraz po korzystaniu z poczty elektronicznej cieszyło się korzystanie z czatów i forów dyskusyjnych, oraz na wyszukiwaniu towarów o towarach lub usługach. Ciężko jest na pierwszy rzut oka powiedzieć, która z tych czynności była bardziej popularna w tych trzech latach, gdyż np. w 2005 roku bardziej popularny był udział w czatach, a w 2008-wyszukiwanie informacji. Obliczamy więc średni procent ogółu osób korzystających z danej usługi w tych latach.

Udział w czatach i forach dyskusyjnych:

(15+31+36)/3=27 1/3%

Wyszukiwanie informacji o towarach lub usługach:

(18+33+29)/3=26 2/3 %

 Na drugim miejscu w tych latach znalazł się udział w czatach  i forach dyskusyjnych.