a) Słuchanie to ważna umiejętność, ponieważ umożliwia ona tworzenie i utrzymywanie relacji z innymi ludźmi. Osoby, które potrafią skupić się na słowach innych, z łatwością znajdują przyjaciół i odnoszą sukcesy w życiu.

 

b) W byciu dobrym słuchaczem przeszkadza skupienie się na sobie i tym, co chce się powiedzieć, a nie na rozmówcy. Udawanie zainteresowania, żeby osiągnąć własne cele (zdobycie czyjejś sympatii, przygotowanie się na odparcie argumentu) uniemożliwia prawdziwe słuchanie.

 

c) Podstawowymi zasadami dobrego słuchania są:

• zaangażowanie się w konwersację;
• pragnienie zrozumienia drugiej osoby;
• skupienie swojej uwagi na rozmówcy i nie rozpraszanie się;
• utrzymywanie kontaktu wzrokowego;
• wspieranie mówiącego poprzez reakcje (np. kiwanie głową).

 

Wnioski:

Słuchanie jest ważną umiejętnością, którą warto pielęgnować. Jego podstawą jest skupienie uwagi na swoim rozmówcy i okazanie mu zainteresowania. Dobry słuchacz nie zastanawia się nad swoją odpowiedzią, lecz całkowicie angażuje się w to, co mówi druga osoba.

 

Porównanie wniosków - indywidualna część zadania