Problem bohatera

- Co bohater mówi i myśli? - Bohater negatywnie wypowiada się o swoich rozmówcach. Uważa ich za niepoważnych, głupich, szalonych. Myśli wyłącznie o sobie, nie przyjmuje cudzego punktu widzenia.

- Jak inni zachowują się w jego obecności? - Inne postaci boją się Scrooge'a (pracownik), starają się przekonać go do siebie poprzez uprzejmość (siostrzeniec) oraz wpłynąć na jego poglądy (kwestarze).

- Co bohater robi? - Bohater umyślnie obraża rozmówców, stara się zrazić ich do siebie, odepchnąć. Czyni to nie tylko poprzez obelgi, ale także groźby kierowane w stronę pracownika.

- Co o bohaterze mówią inni? - Siostrzeniec wyraża się o Scrooge'u życzliwie, nazywa go "wujaszkiem", zauważa jego oschłość, stara się ją zrozumieć. 

- Jak oceniasz tę postać? - zadanie indywidualne