Wybierz jeden z poniższych problemów i napisz krótki e-mail reklamacyjny, wyjaśniając sytuację i prosząc o rozwiązanie.

 

UWAGA! Poniżej przedstawione jest przykładowe rozwiązanie do tego zadania. Każdy uczeń może wykonać je w inny sposób. Jest to wzór, na podstawie którego stworzysz własną odpowiedź.

 

Wybór: W sklepie internetowym kupiłeś dość drogie buty, ale zepsuły się trzeciego dnia noszenia.

 

Estimados Señores:

Me dirijo a ustedes para expresarle mi disgusto por uno de sus productos.

Hace un mes, en vuestra tienda en línea, compré unos zapatos bastante caros. Para mi sorpresa, se han roto al tercer día de llevarlos.

Por lo tanto, me dirijo a ustedes, primero para quejarme de su fábrica y, en segundo lugar, para exigirle la devolución del dinero pagado por los zapatos. A no ser que..., no tendré más remedio que denunciarlos.

Esperando una solución a mi demanda, se despide atentamente,

XYZ

 

Tłumaczenie:

Szanowni Państwo,

piszę do Państwa, aby wyrazić moje niezadowolenie z powodu jednego z Pańskich produktów.

Miesiąc temu, w Państwa sklepie internetowym, zakupiłem/am dość drogie buty. Ku mojemu zaskoczeniu - zepsuły się trzeciego dnia ich noszenia.

W związku z powyższym piszę do Państwa, aby po pierwsze złożyć skargę na fabrykę, a po drugie, aby zażądać zwrotu pieniędzy za buty. W przeciwnym razie... nie będę miał/a innego wyjścia jak na Państwa donieść.

W oczekiwaniu na Państwa odpowiedź.

Z poważaniem,

XYZ